Bij MIMA geloven we in eerlijkheid en transparantie — ook als het gaat om de kleine lettertjes. Op deze pagina vind je alles over hoe we omgaan met jouw bestelling, jouw gegevens en cookies. Heb je een vraag? Stuur gerust een mailtje naar post@noor.nu.

→ Algemene voorwaarden
→ Privacy & cookies
→ Retour & annuleren

Algemene voorwaarden

MIMA | Minimal Masters is een handelsnaam van Noor, gevestigd in Utrecht. KVK: 30229332 | BTW: NL001687626B87 | Adres: Griftstraat 91, Utrecht. Alle prijzen op de website zijn in euro's inclusief BTW, exclusief verzendkosten.

Bestelling & betaling

Een bestelling doe je via het bestelformulier op de shoppagina. Na je bestelling ontvang je binnen 1–2 werkdagen een bevestiging per e-mail met een iDEAL-betaallink. Je bestelling is definitief na ontvangst van de betaling.

Levering

Bestellingen gaan elke vrijdag op de post. Verzending binnen Nederland kost €4,00 (brievenbus) of €6,50 (kokerdoos). Gratis verzending vanaf €60,- (exclusief Tufted Artworks). Levertijd is doorgaans 2–5 werkdagen na verzending.

Aansprakelijkheid

MIMA doet haar uiterste best om producten zorgvuldig te verpakken en te verzenden. Bij schade tijdens transport neem je zo snel mogelijk contact op, bij voorkeur met foto. We zoeken altijd naar een goede oplossing.

Privacy & cookies

Welke gegevens verzamelen we?

Als je een bestelling plaatst, vragen we om je naam, e-mailadres en bezorgadres. Deze gegevens gebruiken we uitsluitend om je bestelling te verwerken en te bezorgen. We delen jouw gegevens nooit met derden voor commerciële doeleinden.

Cookies

De MIMA-website maakt gebruik van functionele cookies om de site goed te laten werken, en analytische cookies (via een privacyvriendelijke tool) om bij te houden hoeveel mensen de site bezoeken. We plaatsen geen tracking- of advertentiecookies van derden.

Jouw rechten

Je hebt het recht om je gegevens in te zien, te laten aanpassen of te verwijderen. Stuur daarvoor een e-mail naar post@noor.nu. We reageren binnen 30 dagen.

Retour & annuleren

Niet helemaal wat je had verwacht? Geen probleem — dat komt goed.

Annuleren

Je mag een bestelling binnen 14 dagen na ontvangst annuleren, zonder opgave van reden. Neem contact op via post@noor.nu en we regelen het verder.

Retourneren

Stuur het product ongebruikt en in originele verpakking terug. De kosten van de retourzending zijn voor eigen rekening. Na ontvangst en controle storten we het aankoopbedrag terug op je rekening, binnen 14 dagen.

Uitzondering

Op maat gemaakte of gepersonaliseerde producten (zoals sommige Tufted Artworks) kunnen niet worden geretourneerd, tenzij er sprake is van een defect.